X

[MAXIMUM_COMPARE_PRODUCTS]

Produse

Termeni si conditii

Citirea termenilor si conditiilor de utilizare a site-ului ne ajuta sa evitam unele neintelegeri si confuzii. Va sfatuim sa tineti cont de ele in momentul in care doriti sa plasati o comanda.
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe acest site implica acceptarea acestor termeni si conditii.

Smart Baby isi rezerva dreptul de a face modificari acestor termeni si conditii, precum si structurii site-ului, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor.

DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior mentionat, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.

Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
a. Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice;
b. Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul);

Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de catre Cumparator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) si/sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.

EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
a. Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra Bunurile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului;
b. Informatiile prezentate pe site-urile Vanzatorului au caracter informativ si pot fi modificate de catre acesta, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete, insa Vanzatorul face eforturi pentru a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat.
c. Vanzatorul ofera 24 de luni garantie la intreaga gama de produse, mai putin articolele textile a caror garantie este de 30 de zile.
Conditii de pierdere a garantiei:
- neprezentarea in momentul solicitarii reparatiei a facturii originale/bonului fiscal insotit de certificatul de garantie
- nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de transport, utilizare, intretinere, instalare precizate in manualul de instructiuni
- interventii efectuate in perioada de garantie de catre persoane neuatorizate
- prezentarea produsului murdar sau incomplet
Garantie nu se acroda pentru consumabile (roti, tapiteserie, alte piese din material plastic), defectiuni sau deteriorari datorate accidentelor, folosirii necorespunzatoare, folosirii neglijente, suprasolicitarii, uzurii normale.
Nu reprezinta motiv de reclamatie:
- zgarieturile: constituie deteriorari normale si nu reprezinta motiv de reclamatie
- uzura rotilor la carucioare
- expunerea indelungata la soare, transpiratie, stergeri si spalari dese care cauzeaza decolorarea materialelor

DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.
De asemenea, numele site-ului precum si insemnele grafice sunt marci inregistrate in proprietatea DHSBaby si nu pot fi preluate, copiate sau folosite de catre alte persoane.

CONFIDENTIALITATE - PUBLICITATE
Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil, scris al Vanzatorului.

TERMENE/ PENALITATI
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii. In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii.

FACTURARE – PLATI
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.

RISCURI SI RESPONSABILITATI
A. Livrare
Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile in sistem de curierat catre Cumparator.
Tarifarea transportului se face dupa greutatea coletului dupa cum urmeaza:
• Intre 0-5 kg: 15 RON;
• Intre 5-15 kg: 20 RON;
• Intre 15-30 kg: 30 RON;
• Intre 30-50 kg: 40 RON;
• Intre 50-70 kg: 60 RON;
• Intre 70-100 kg: 80 RON.
Aceste tarife se aplica doar comenzilor cu valoarea mai mica de 200 de lei. Pentru comenzile care depasesc aceasta suma, transportul este gratuit.
Imaginile de pe site sunt exemplificative, in realitate produsele pot sa difere de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul etc, insa in astfel de situatii clientul va fi instiintat inainte de a i se trimite comanda si nu se va trimite decat cu acceptul acestuia daca produsul prezinta schimbari fata de cel vizualizat pe site. Caracteristicile si disponibilitatea produselor prezentate pe acest site se pot schimba fara o notificare prealabila.
Comenzile care nu sunt confirmate telefonic vor fi anulate. Livrarea produselor comandate de pe site se face dupa ce comanda a fost confirmata de dumneavoastra la telefon unuia din agentii nostri.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a realiza promotii si oferte speciale in ceea ce priveste livrarea produselor comandate. Cumparatorul va fi anuntat asupra acestor promotii si oferte prin sectiunea „Stiri si Noutatati” de pe site, pe canalul de socializare Facebook si telefonic in momentul in care este sunat de catre un reprezentant Smart Baby pentru confirmarea comenzii.

B. Returnare
Produsul nu trebuie folosit in exterior si sa nu prezinte urme de utilizare sau montaj!
Daca produsul nu corespunde cerintelor clientului se recomanda evitarea utilizarii si montarii lui. In cazul refuzarii produsului va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor cu privire la retur.Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice. Asadar, dumneavoastra, consumatorul, aveti dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (inclusiv ambalajul) si nu prezinta semne de uzura. In cazul refuzarii produsului va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor cu privire la retur. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 14 zile lucratoare. Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou ne rezervam dreptul de a refuza produsul. Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in OG nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

ACCEPTARE
Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in comanda. In cazul in care Cumparatorul descopera ca produsele livrate sau serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice sau cantitative, acesta se obliga sa reclame neconformitatile telefonic sau prin e-mail. Solutionarea neconformitatilor se va realiza in maxim 7 zile lucratoare prin inlocuirea produselor sau restituirea sumei platite de Cumparator, acestea toate doar daca reclamatiile sunt intemeiate.

GARANTII
Toate produsele comercializate de prin site-ul www.smart-baby.ro  beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte. In cazul produselor vandute si livrate de Smart Baby, certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre Smart Baby.
In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul se reclama defect telefonic sau via e-mail; instructiunile de returnare ale produsului defect, cu certificat de garantie va vor fi furnizate de catre reprezentatul Smart Baby care va prelua apelul. Repararea produselor va fi directionata catre un centru autorizat de producator, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factur? fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii contravalorii bunurilor.

RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.

Compania noastra este inregistrata in Registrul de punere pe piata a echimpamentelor electrice si electronice, iar produsele ce contin taxa EEE sunt semnalate in paginile lor.

FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este un eveniment imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre parti se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

PREVEDERI DIVERSE
Partile din contract vor fi considerate contractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile din acest contract au aplicabilitate doar in cazul comenzilor pe www.smart-baby.ro. Proprietarii site-ului isi rezerva drepturile de a modifica termenii si conditiile de utilizare.

CONTACT


Smart Baby, precum si brandurile pe care le comercializeaza apartin S.C. DHSBABY S.R.L.
CUI:   RO34253482
ORC:  J20/229/2015


Ne gasesti la adresa

Str. Santuhalm nr. 35A, corp A, Deva, Romania.
E-mail:office@smart-baby.ro
Telefon:+40372991122 / +40728285872


Pentru probleme de service, garantie si asistenta post-buy:
E-mail: service@smart-baby.ro
Telefon: +40372546928

Disponibilitate: de luni pana vineri, intre orele 08-17

Despre noi si calitatea produselor comercializate de magazinul nostru
Smart Baby este un magazin online special creat pentru a oferi produse de calitate care ajuta la dezvoltarea fizica si intelectuala a bebelusului dumneavoastra.

Magazinul nostru ofera combinatia perfecta intre produse inovative de calitate si preturi pentru toate buzunarele. Scopul nostru, aici la Smart Baby, este sa simplificam viata parintilor asigurand in acelasi timp sanatatea, siguranta si fericirea bebelusilor.

Tanara si binevoitoare, echipa Smart Baby lucreaza constant pentru ca site-ul nostru sa fie populat doar de produse de calitate, atent selectate care raman totusi la un pret acceptabil.
Tot ce trebuie sa stii despre Smart Baby si cumparaturi online
înregistrează-te

Pentru a vă transmite prin email informații cu privire la noile produse si serviciile noastre vă rugăm să completați câmpurile de mai jos:

powered by teamshare
© Copyright 2017 Smart Baby
designed by headstart.ro
NOU
Carucior modular 2 in 1 gb Maris Dragonfire Red
Cod pachet 616210004616211004
In stoc
Preț cu TVA 4.298,00 Lei
In stoc
NOU
Carucior sport gb Pockit Capri Blue
Cod pachet 616230005
Stoc epuizat
Preț cu TVA 869,00 Lei
Stoc epuizat
Carucior sport gb Qbit+ Lizard Khaki
Cod pachet 616240008
Stoc epuizat
Preț cu TVA 999,01 Lei
Stoc epuizat
-15%
Carucior modular 2 in 1 Coccolle Acero Albastru
Cod pachet 337064930
In stoc
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 1.704,96 Lei (-15%)
Preț cu TVA 1.449,22 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 1.704,96 Lei (-15%)
In stoc
Preț cu TVA 1.010,00 Lei
In stoc
Preț cu TVA 1.010,00 Lei
In stoc
-14%
NOU
Carucior transformabil 2 in 1 DHS Arrow Switch albastru
Cod pachet 336060730
In stoc
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 975,81 Lei (-14%)
Preț cu TVA 839,20 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 975,81 Lei (-14%)
In stoc
Tricicleta multifunctionala COCCOLLE Giro portocaliu
Cod pachet 336010442
Stoc limitat
Preț cu TVA 515,00 Lei
Stoc limitat
Tricicleta multifunctionala COCCOLLE Modi  rosu
Cod pachet 335010220
Stoc limitat
Preț cu TVA 769,00 Lei
Stoc limitat
Premergator cu centru de activitati Coccolle Arlo Albastru
Cod pachet 337072330
Stoc epuizat
Preț cu TVA 315,00 Lei
Stoc epuizat
NOU
Biberon Anti-colici 260 ml Twistshake Alb
Cod pachet 336001170
In stoc
Preț cu TVA 33,00 Lei
In stoc
NOU
Biberon Anti-colici 330 ml Twistshake Turcoaz
Cod pachet 336001231
In stoc
Preț cu TVA 35,00 Lei
In stoc
NOU
Patut bebe DHS Twinkle albastru
Cod pachet 336080930
Stoc limitat
Preț cu TVA 265,00 Lei
Stoc limitat
-11%
Scaun de luat masa COCCOLLE Spuntino albastru
Cod pachet 334088830
Stoc limitat
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 477,00 Lei (-11%)
Preț cu TVA 424,53 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 477,00 Lei (-11%)
Stoc limitat
Scaun auto cu Isofix grupa 9-36 kg Coccolle Rhea rosu
Cod pachet 337085921
Stoc limitat
Preț cu TVA 685,00 Lei
Stoc limitat
Scaun auto cu Isofix grupa 9-36 kg COCCOLLE Vela-Fix gri
Cod pachet 336085862
Stoc epuizat
Preț cu TVA 698,99 Lei
Stoc epuizat
Preț cu TVA 689,00 Lei
Stoc limitat
Ham pentru bebelusi Coccolle Celso Albastru
Cod pachet 337050230
In stoc
Preț cu TVA 30,00 Lei
In stoc
NOU
Paturica Ellipsa roz
Cod pachet 334000410
Stoc limitat
Preț cu TVA 89,00 Lei
Stoc limitat
Rucsacel termoizolant Jungle Roz
Cod pachet 334000510
Stoc limitat
Preț cu TVA 39,00 Lei
Stoc limitat
Produse